О качестве и безопасности детского отдыха

Управление Роспотребнадзора по  Калужской области в преддверии проведения летней оздоровительной кампании 2018 года напоминает родителям о том, что оказываемая услуга должна быть надлежащего качества и безопасна для здоровья и жизни ребенка.

Если качество предоставленных во время детского отдыха услуг оказалось ниже указанного в договоре уровня или не соответствует обязательным требованиям, установленным нормативными правовыми актами РФ, потребитель имеет право предъявить претензию не позднее 20 дней с момента окончания действия договора. Указанные в претензии требования подлежат удовлетворению исполнителем в течение 10 дней.

При отказе в добровольном удовлетворении требований законный представитель несовершеннолетнего лица имеет право подать исковое заявление в судебные органы для защиты прав и интересов детей, находящихся на отдыхе, и требовать как возмещения всех убытков, причинённых их несовершеннолетним детям в связи с нарушением исполнителем их прав, так и компенсации морального вреда.

В соответствии с п. 2 ст. 15 ГК РФ, под убытками следует понимать расходы, которые потребитель, чье право нарушено, произвел или должен будет произвести для восстановления нарушенного права, утрату или повреждение его имущества (реальный ущерб).

Если действиями исполнителя несовершеннолетнему причинен моральный вред (физические или нравственные страдания), то согласно ст.151 ГК РФ, ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей», суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Иски предъявляются по месту нахождения организации, жительства или пребывания истца, заключения и исполнения договора. Иски оформляются в трех экземплярах, два из которых направляются в суд с приложением документов, один экземпляр остается у потребителя.

Согласно п. 3 ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» Управление Роспотребнадзора по  Калужской области может быть привлечено судом для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей. Для этого необходимо заявить соответствующее ходатайство в суд.

Уважаемые родители!

Обращаем внимание, что за консультацией по вопросам реализации своих прав на возмещение в судебном порядке имущественного и морального вреда, обусловленного причинением вреда здоровью детей вследствие некачественного оказания услуги в период летней оздоровительной кампании 2018 года, можно обратиться по телефону горячей линии Управления Роспотребнадзора по Калужской области 55-40-76 (по будням с 10:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 13:00). 




 
По теме
Партия роз, зараженная западным (калифорнийским) цветочным трипсом (Frankliniella occidentalis Perg), не допущена к вывозу - Россельхознадзор 14 августа 2018 года специалистами Управления Россельхознадзора по Калужской области при проведении фитосанитарного карантинного досмотра вывозимой подкарантинной продукции - срезов роз из карантинной фитосанитарной зоны,
15.08.2018
 
В Бабынинском районе уничтожили опасные розы - Калужский перекрёсток Вчера, 14 августа, года специалистами Управления Россельхознадзора по Калужской области при проведении фитосанитарного карантинного досмотра роз обнаружен карантинный вредный организм.
16.08.2018 Калужский перекрёсток
Следственными органами Следственного комитета Российской Федерации по Калужской области организовано проведение уголовно-процессуальной проверки по факту аварии пассажирского автобуса.
14.08.2018 Калужский перекрёсток
Как и обещали синоптики, в обед в Калуге начался дождь . Ливень шёл не больше 20 минут, однако этого хватило, чтобы затопить многие улицы в центре города.
15.08.2018 Калужский перекрёсток
Кировский музей снесут и построят новое здание - Pesochnya.Com Кировская районная администрация объявила тендер на выполнение проектно-изыскательских работ по объекту "Строительство здания историко-краеведческого музея в г. Кирове Калужской области".
15.08.2018 Pesochnya.Com
С 21 по 22 сентября в Инновационном культурном центре Калуги пройдет  фестиваль «Открываем книгу — Открываем мир», организованный Торгово-промышленной палатой Калужской области.
14.08.2018 Калужская неделя
«Калуга-2» вырвала ничью на последних минутах - ФК Калуга Третий матч за четыре последних дня проводит наша молодежная команда. «Белавто» — «Калуга-2» — 3:3 Голы: Тимошков Д., Соколов, Волков — Формалев, 49, 69, Агекян (с пенальти), 90+.
14.08.2018 ФК Калуга
11 августа к празднованию Дня физкультурника присоединились и воспитанники калужской спортивной школы «Гладиатор», самому младшему из которых было шесть лет.
12.08.2018 Калужская неделя
В Бабынинском районе уничтожили опасные розы - Калужский перекрёсток Вчера, 14 августа, года специалистами Управления Россельхознадзора по Калужской области при проведении фитосанитарного карантинного досмотра роз обнаружен карантинный вредный организм.
16.08.2018 Калужский перекрёсток
Группа «Калужский троллейбус» предупреждает калужан: из-за упавшего дерева и повреждения контактной сети на улице Карла Либкнехта приостановлено движение троллейбусов на маршруте №6.
15.08.2018 Калужский перекрёсток