К числу приоритетных направлений деятельности прокуратуры относится работа по рассмотрению обращений граждан.
Проблемы, волнующие наше общество, наглядным образом отражены в заявлениях, жалобах и иных обращениях, поступающих в органы прокуратуры.
В первом полугодии 2017 года в органы прокуратуры области поступило почти 15 тыс. обращений. Свыше 5 тыс. обращений были направлены для рассмотрения в другие ведомства и органы, к компетенции которых относится разрешение поставленных в обращениях вопросов. Непосредственно прокурорами разрешено порядка 7 тыс. обращений.
Практически каждое четвертое разрешенное обращение признано обоснованным и удовлетворено. В целях восстановления нарушенных прав граждан и устранения выявленных нарушений закона органами прокуратуры области принимался весь спектр мер прокурорского реагирования.
По результатам рассмотрения обращений выявлено около 3 тыс. нарушений закона, внесено более 1,5 тыс. актов прокурорского реагирования.
Стабильно высоким остается количество обращений о нарушениях трудового законодательства. В первом полугодии 2017 года разрешено 630 обращений в указанной сфере и более половины из них признаны обоснованными и удовлетворены. Прокурорами по результатам рассмотрения обращений восстановлены права работников на получение в полном объеме заработной платы, пресечены факты нарушения работодателями правил охраны труда.
Так, Кировской межрайонной прокуратурой в интересах работников ОАО «Кировский завод» направлено около 300 заявлений о выдаче судебных приказов о взыскании задолженности по заработной плате на сумму 17 млн. руб. В настоящее время погашена задолженность в размере 13 млн. руб.
Мерами реагирования, принятыми прокуратурой по надзору за исполнением законов на особо режимных объектах, восстановлены права работников АО «КОБМ», в интересах которых направлено 79 заявлений о выдаче судебных приказов, погашена задолженность по заработной плате около 4,5 млн. руб.
Свыше 300 обращений разрешено органами прокуратуры области по вопросам нарушений в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Мерами прокурорского реагирования, принятыми по результатам рассмотрения указанных обращений прокурорами городов Калуги, Обнинска, Боровского, Дзержинского, Малоярославецкого и других районов, устранены многочисленные нарушения прав граждан на своевременное и надлежащее предоставление коммунальных услуг, нарушения требований к содержанию жилищного фонда, его текущему и капитальному ремонту.
К примеру, прокуратурой Думиничского района рассмотрено коллективное обращение жителей д. Высокое Думиничского района по вопросу проведения ГП «Калугаоблводоканал» ремонтных работ в связи с прорывом водопровода и подаче воды ненадлежащего качества. В ходе проверки установлено, что обязанность ГП «Калугаоблводоканал» по ежегодному проведению планово-профилактического ремонта водопроводной сети не осуществлялась с августа 2014 года, что привело к аварии на водопроводе и повлекло нарушение прав граждан на получение коммунальных услуг в необходимых объемах и надлежащего качества. В целях устранения нарушений прокуратурой района внесено представление, нарушения устранены.
Стабильным остается число обращений о нарушениях жилищного, земельного законодательства, о нарушениях законодательства об исполнительном производстве.
В большинстве случаев находили свое подтверждение доводы жалоб на нарушения закона в сфере обеспечения безопасности дорожного движения, а также в сфере защиты прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
В поступивших обращениях также затрагивались вопросы нарушения законодательства об охране окружающей среды при размещении различных объектов; законодательства, регулирующего обращение отходов производства и потребления; соблюдения лесного законодательства.
Так, прокуратурой Жуковского района в ходе проверки по обращению установлено наличие 4 несанкционированных свалок твердых бытовых отходов на территориях МО ГП «Город Жуков», МО ГП «Город Белоусово», МО СП «Село Тарутино» и МО СП «Деревня Верховье». В адрес глав администраций внесены представления, нарушения устранены.
Кроме того, прокурорами разрешено около 1,5 тыс. обращений на действия (бездействие) и решения дознавателя, органа дознания и следователя при принятии, регистрации и рассмотрении сообщений о преступлениях. В ходе проверок установлены факты ненадлежащего качества доследственных проверок, расследования уголовных дел, волокиты при проведении проверок, несвоевременного уведомления граждан о результатах рассмотрения сообщений о преступлениях.
При выявлении нарушений уголовно-процессуального законодательства прокурорами незамедлительно принимались меры прокурорского реагирования.