Новости города БезФормата.Ru
Калуга
Главные новости
 
Задать вопрос?

ФНС России получила от граждан самую высокую оценку качества предоставления госуслуг

ФНС России признана лидером по качеству предоставления государственных услуг. По статистике сайта « Ваш контроль » в 2016 году граждане поставили Налоговой службе самую высокую оценку - 4,93 балла. На втором месте Фонд соцстрахования - 4,9 балла. Роспотребнадзор и Федеральная служба судебных приставов закончили год с оценкой 4,87 балла, ПФР - 4,85 балла. У Росимущества 4,72 балла, МВД получило от пользователей оценку 4,7 балла, Росреестр - 4,69 балла.

В среднем по России оценка качества госуслуг составила 4,77 балла (в 2015 году - 4,73 балла). Удовлетворенность россиян их качеством, складывающаяся из оценок «хорошо» и «отлично», повысилась до 95,6% с 94,7%. Это выше предусмотренного в Президентском указе от 2012 года плана по достижению в России удовлетворенности качеством госуслуг не менее 90% к 2018 году.

Самой популярной госуслугой в 2016 году стала регистрация прав на недвижимое имущество, которую оценили 2,3 млн раз. Второе место разделили регистрация автотранспорта и прием налоговых деклараций (по 1,26 млн оценок). Из десятки самых популярных госуслуг самую высокую оценку получили услуги по бесплатному информированию налогоплательщиков о налогах и сборах, приему налоговых деклараций и предоставлению сведений из ЕГРЮЛ и ЕГРИП.

В целом, россияне стали чаще оценивать качество предоставления госуслуг. Активность граждан в оценке качества госуслуг в 2016 году выросла в пять раз, при этом из 10 млн госуслуг две трети оценили в МФЦ. Год назад граждане через МФЦ оценили втрое меньше госуслуг, чем в ведомствах.

Так, в 2016 году количество госуслуг, оцененных в МФЦ, выросло до 6,4 млн, а в ведомствах - до 3,77 млн, в то время как год назад через МФЦ было оценено чуть более полумиллиона услуг, а в ведомствах - 1,6 млн.

Поставить оценку граждане могут с помощью смс, через колл-центр, портал госуслуг, а также на сайтах госорганов и через сайт «Ваш контроль». Качество госуслуги оценивается по пяти критериям: время предоставления госуслуги, время ожидания в очереди, вежливость и компетентность сотрудника ведомства, комфортность условий в помещении, доступность информации о порядке предоставления услуги. На основании мнений граждан Правительство РФ выявляет проблемные места в практике оказания госуслуг, а также формирует сводную оценку работы руководителей территориальных органов власти.

Кировская межрайонная прокуратура провела проверку исполнения трудового законодательства в деятельности общества с ограниченной ответственностью «Монтажник».
20.01.2017 Прокуратура
Аудиторам КСП вручены удостоверения - Законодательное Собрание20 января  Председатель Законодательного Собрания Виктор Гриб вручил удостоверения аудиторам Контрольно-счетной палаты области.
20.01.2017 Законодательное Собрание
Омбудсман становится ближе к народу - УПЧУполномоченный по правам человека в Калужской области Юрий Зельников теперь будет ежемесячно принимать граждан в библиотеке им.
20.01.2017 УПЧ
В Авчурино Ферзиковского района открылся новый фельдшерско-акушерский пункт.
20.01.2017 Законодательное Собрание
Продолжается работа над законопроектом в сфере общественного контроля - Законодательное Собрание19 января под руководством Алексея Слабова состоялось заседание рабочей группы по разработке законопроекта, регулирующего правоотношения в сфере общественного контроля.
19.01.2017 Законодательное Собрание
Дню окончания Великого стояния на Угре может быть присвоен государственный статус - Законодательное Собрание19 января  под руководством Алексея Слабова состоялось заседание рабочей группы по подготовке законодательной инициативы в Государственную Думу ФС РФ о внесении изменений в Федеральный Закон «О днях воинской славы и памя
19.01.2017 Законодательное Собрание
Авария водопровода в Турынино ликвидируется - Калужская неделя20 января в 7 часов утра в микрорайоне Турынино произошла авария на водопроводной магистрали.
20.01.2017 Калужская неделя
Автомобиль Skoda сбил лося на трассе под Калугой - Калужская неделяДТП с участием дикого животного произошло в Мещовском районе, на 223-м километре трассы М-3 «Украина».
20.01.2017 Калужская неделя
В Мосальске откроется выставка бакинского калужанина - Телерадиокомпания НикаСегодня, 20 января, в 15:00 в Мосальской картинной галерее, в бывшем доме купца Иванова, откроется выставка «Садых Багиров.
20.01.2017 Телерадиокомпания Ника
В праздник Крещения Господня в Богоявленском храме Калуги прошло первое за 80 лет богослужение - Калужская епархия19 января, в праздник Крещения Господня, в храме в честь Богоявления Господня г. Калуги, который в конце 2016 года передали Калужской епархии, было совершено первое богослужение более чем за 80 лет.
20.01.2017 Калужская епархия
Временные изменения в работе общественного транспорта - Городская управаВ связи с проведением ремонтных  работ ГП "Калугаводоканал" на ул.Советская в районе дома № 32 могут быть сбои в расписании движении маршрутных транспортных средств.
20.01.2017 Городская управа