Новости города БезФормата.Ru
Калуга
Главные новости
 
Задать вопрос?

ФНС России получила от граждан самую высокую оценку качества предоставления госуслуг

ФНС России признана лидером по качеству предоставления государственных услуг. По статистике сайта « Ваш контроль » в 2016 году граждане поставили Налоговой службе самую высокую оценку - 4,93 балла. На втором месте Фонд соцстрахования - 4,9 балла. Роспотребнадзор и Федеральная служба судебных приставов закончили год с оценкой 4,87 балла, ПФР - 4,85 балла. У Росимущества 4,72 балла, МВД получило от пользователей оценку 4,7 балла, Росреестр - 4,69 балла.

В среднем по России оценка качества госуслуг составила 4,77 балла (в 2015 году - 4,73 балла). Удовлетворенность россиян их качеством, складывающаяся из оценок «хорошо» и «отлично», повысилась до 95,6% с 94,7%. Это выше предусмотренного в Президентском указе от 2012 года плана по достижению в России удовлетворенности качеством госуслуг не менее 90% к 2018 году.

Самой популярной госуслугой в 2016 году стала регистрация прав на недвижимое имущество, которую оценили 2,3 млн раз. Второе место разделили регистрация автотранспорта и прием налоговых деклараций (по 1,26 млн оценок). Из десятки самых популярных госуслуг самую высокую оценку получили услуги по бесплатному информированию налогоплательщиков о налогах и сборах, приему налоговых деклараций и предоставлению сведений из ЕГРЮЛ и ЕГРИП.

В целом, россияне стали чаще оценивать качество предоставления госуслуг. Активность граждан в оценке качества госуслуг в 2016 году выросла в пять раз, при этом из 10 млн госуслуг две трети оценили в МФЦ. Год назад граждане через МФЦ оценили втрое меньше госуслуг, чем в ведомствах.

Так, в 2016 году количество госуслуг, оцененных в МФЦ, выросло до 6,4 млн, а в ведомствах - до 3,77 млн, в то время как год назад через МФЦ было оценено чуть более полумиллиона услуг, а в ведомствах - 1,6 млн.

Поставить оценку граждане могут с помощью смс, через колл-центр, портал госуслуг, а также на сайтах госорганов и через сайт «Ваш контроль». Качество госуслуги оценивается по пяти критериям: время предоставления госуслуги, время ожидания в очереди, вежливость и компетентность сотрудника ведомства, комфортность условий в помещении, доступность информации о порядке предоставления услуги. На основании мнений граждан Правительство РФ выявляет проблемные места в практике оказания госуслуг, а также формирует сводную оценку работы руководителей территориальных органов власти.

День бесплатной юридической помощи состоялся в УФССП России по Калужской области - УФССП24 марта 2017 года Управлением Федеральной службы судебных приставов по Калужской области был организован приём граждан в рамках дня оказания бесплатной юридической помощи.
28.03.2017 УФССП
Виктор Гриб встретился со студентами калужского филиала РАНХиГС - Законодательное Собрание28 марта состоялась встреча Председателя Законодательного Собрания Виктора Гриба со студентами первого курса Калужского филиала Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации.
28.03.2017 Законодательное Собрание
Прокуратура Мосальского района проверила исполнение требований законодательства о противодействии коррупции в деятельности общества с ограниченной ответственностью «Мастер».
28.03.2017 Прокуратура
Результаты проверки отдела ЗАГС администрации муниципального района «Куйбышевский район» Калужской области - Министерство юстицииПроверка отдела ЗАГС администрации муниципального района «Куйбышевский район» Калужской области  С 21 марта 2017 года по 24 марта 2017 года специалистом-экспертом отдела по контролю и надзору в сфере адвокатуры, нотариата,
28.03.2017 Министерство юстиции
Неблагоприятные погодные условия сохранятся 28 марта - Телерадиокомпания НикаМЧС России по Калужской области и Калужский центр по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды  предупреждают жителей Калужской области об усилении ветра.
28.03.2017 Телерадиокомпания Ника
Александр Авдеев рассказал калужским студентам, как становятся депутатами Госдумы - Газета ВестьСегодня в Избирательной комиссии Калужской области состоялась встреча студентов Калужского госуниверситета с депутатом Государственной Думы Александром Авдеевым и главой регионального избиркома Виктором Квасовым.
28.03.2017 Газета Весть
JPG Файл - УМВД Калужской областиСегодня утром в одной из комнат общежития, расположенного в поселке Детчино Калужской области, произошел пожар.
28.03.2017 УМВД Калужской области
«Тотальный диктант-2017»: Калуга идёт на новый рекорд - Калужский перекрёстокВ этом году Международная образовательная акция «Тотальный диктант» состоится в субботу, 8 апреля.
28.03.2017 Калужский перекрёсток
О законопроектах, над которыми идет работа в Государственной Думе, калужским журналистам рассказал Геннадий Скляр - Телерадиокомпания НикаПоследний месяц народные избранники занимались анализом и доработкой актов, связанных с проблемами ЖКХ.
28.03.2017 Телерадиокомпания Ника