Помощь приходит вовремя

В 2018 году Калуга стала одним из городов, принимающих иностранных гостей – футбольные команды и болельщиков Чемпионата мира по футболу. Обеспечение безопасности прибывших стало одной из приоритетных задач принимающей стороны на весь период проведения чемпионата, в усиленном режиме работает и система-112 Калужской области.

После отбытия команды Сенегала на родину, часть болельщиков задержалась в Калуге, чтобы ознакомиться с культурными и историческими достопримечательностями города и области.

1 июля во время прогулки по городу одна из сенегальских девушек оступилась, упала и повредила ногу. Находившаяся поблизости калужанка набрала номер «112» и передала телефон спутникам пострадавшей. Поскольку разговорным языком сенегальцев оказался английский, в Центре обработки вызовов системы-112 звонок был переадресован переводчику с английского Людмиле Куделиной.

Оператор грамотно провела опрос, выяснив что произошло, где находится пострадавшая и симптомы травмы, уточнила номер мобильного телефона для связи. В оперативном порядке была сформирована и направлена в службу скорой медицинской помощи электронная карточка, после чего Людмила Куделина позвонила на телефон дежурному диспетчеру скорой медицинской помощи, пояснив, что помощь необходима иностранке, не владеющей русским языком.

Медики незамедлительно выехали в гостиницу, где остановилась группа сенегальских болельщиков, и доставили пострадавшую в больницу скорой медицинской помощи, поскольку травма оказалась достаточно серьезной.

1 июля 2014 года – дата ввода Центра обработки вызовов системы-112 области в постоянную эксплуатацию. За четыре года операторским составом принято и обработано свыше девятисот тысяч звонков граждан, из них около четверти обращений – для вызова экстренных оперативных служб.

Происшествие вновь показало высокий уровень подготовки операторов-112 и подтвердило необходимость наличия в оперативной дежурной смене Центра обработки вызовов переводчиков с иностранных языков.

 
По теме
Жизнь в кредит - УФССП Судебные приставы взыскали с жительницы посёлка Полотняный завод 125-тысячную задолженность по кредиту.
16.08.2018
Следственными органами Следственного комитета России по Калужской области завершено расследование уголовного дела в отношении 33-летнего жителя города Медыни.
16.08.2018
 
В Бабынинском районе уничтожили опасные розы - Калужский перекрёсток Вчера, 14 августа, года специалистами Управления Россельхознадзора по Калужской области при проведении фитосанитарного карантинного досмотра роз обнаружен карантинный вредный организм.
16.08.2018 Калужский перекрёсток
В Калуге полицейские ликвидировали канал сбыта синтетических наркотиков - УМВД Калужской области Сотрудники отдела по контролю за оборотом наркотиков УМВД России по Калужской области в рамках расследования уголовного дела провели обыск в квартире 39-летнего жителя областного центра.
16.08.2018 УМВД Калужской области
Уроженец Дагестана получил 3 года колонии строго режима за попытку дать взятку инспектору отдела фитосанитарного надзора семенного контроля и качества зерна, сообщила пресс-служба областной прокуратуры.
16.08.2018 Калужский перекрёсток
Следственными органами Следственного комитета Российской Федерации по Калужской области организовано проведение уголовно-процессуальной проверки по факту аварии пассажирского автобуса.
14.08.2018 Калужский перекрёсток
Тонущего угонщика спас владелец угнанного авто - Калужский перекрёсток Если бы в Калужской области существовала премия «Фиаско года», то главным претендентом на первый приз в номинации «Угон», несомненно, стал бы 22-летний житель Спас-Деменска.
16.08.2018 Калужский перекрёсток
Уголовное дело о попытке сбыта крупной партии героина возбуждено в отношении гражданина Таджикистана, сообщила пресс-служба областной прокуратуры.
16.08.2018 Калужский перекрёсток
У 39-летнего калужанина обнаружили более 1 620 граммов синтетических наркотиков, сообщает пресс-служба УМВД по Калужской области.
16.08.2018 Калужский перекрёсток
С 21 по 22 сентября в Инновационном культурном центре Калуги пройдет  фестиваль «Открываем книгу — Открываем мир», организованный Торгово-промышленной палатой Калужской области.
14.08.2018 Калужская неделя
«Калуга-2» вырвала ничью на последних минутах - ФК Калуга Третий матч за четыре последних дня проводит наша молодежная команда. «Белавто» — «Калуга-2» — 3:3 Голы: Тимошков Д., Соколов, Волков — Формалев, 49, 69, Агекян (с пенальти), 90+.
14.08.2018 ФК Калуга
11 августа к празднованию Дня физкультурника присоединились и воспитанники калужской спортивной школы «Гладиатор», самому младшему из которых было шесть лет.
12.08.2018 Калужская неделя
Группа «Калужский троллейбус» предупреждает калужан: из-за упавшего дерева и повреждения контактной сети на улице Карла Либкнехта приостановлено движение троллейбусов на маршруте №6.
15.08.2018 Калужский перекрёсток