Новости города БезФормата.Ru
Калуга
Главные новости
 
Задать вопрос?

Информация о деятельности по обеспечению защиты прав потребителей в сфере предоставления гражданам-потребителям кредитов и оказания им иных финансовых услуг

Защита прав потребителей в сфере   финансовых услуг является одним из приоритетных направлений в деятельности Управления Роспотребнадзора по Калужской области.

За 1 полугодие 2017 г. специалистами Управления Роспотребнадзора по Калужской области было проведено 2 плановые  проверки и 3 административных расследования по материалам, поступившим из Центрального Банка.

По результатам проверок и проведенных административных расследований на виновных лиц составлено 5 протоколов об административных правонарушениях и вынесено 5 постановлений о наложении штрафов на общую сумму 30,0 тыс.руб., Предприятиям, допустившим нарушения, выданы  предписание об устранений выявленных нарушений.

В ходе проведенных   проверок установлены нарушения законодательства в сфере защиты прав потребителей, а именно: в договорах, заключаемых с потребителями установлено включение условий ущемляющих права потребителей.

За допущенные нарушения на юридические лица составлены протоколы и вынесены постановления по ч.2 ст.14.8 Кодекса РФ об административных правонарушениях о наложении штрафа на сумму 10,0 тыс. рублей каждому.

Также, по материалам Отделения по Калужской области Главного управления Центрального банка Российской Федерации по Центральному федеральному округу направленным в адрес Управления возбуждено 3 дела об административных правонарушениях в отношении 2 ломбардов:     и 1 микрокредитной организации.

Кроме, установленных Центральным банком нарушений в части превышения данными организациями более чем на одну треть среднерыночного значения полной стоимости потребительского займа, установленного Банком России, сотрудниками Управления были установлены нарушения:

-отсутствие в залоговых билетах  информации о процентной ставке  по займу (с обязательным указанием процентной ставки по займу, исчисляемой из расчета на один календарный год);

- в индивидуальных условиях  договора потребительского займа предусмотрен бесплатный способ исполнения заемщиком обязательств по договору, а именно  только оплата обязательств по договору с помощью банковской карты в личном кабинете заемщика;

- об установлении территориальной подсудности;

-взимание штрафа за нарушение запрета на установку программы, блокирующие звонки кредитора и /или его представителей или правоприемников.

Всего за 1 полугодие 2017  года   в адрес Управления поступило  36 письменных заявлений и 11 устных обращений граждан по вопросам кредитования и оказания иных финансовых услуг.

По всем заявлениям даны разъяснения по законодательству о защите прав потребителей. 4 заявления перенаправлены в Центральный Банк, 1 заявление в  правоохранительные органы.

Управлением  дано 5 заключений по делам по иску потребителя.

В июне 2017г.  специалисты Управления      принимали участие   в совещании   на базе Отделения по Калужской области Главного управления Центрального банка Российской Федерации по Центральному федеральному округу.

В совещании были рассмотрены вопросы  о текущей ситуации на   финансовом рынке, мошеннических   действиях  с использованием средств дистанционного банковского обслуживания и хищении денежных средств из  банкоматов, о предотвращении проведения сомнительных операций через кредитные организации и не кредитные финансовые организации, проблемы раскрытия преступлений, связанных с хищениями банкоматов, о контроле и надзоре за деятельностью не кредитных финансовых организаций, организации взаимодействия при получении информации по счетам физических лиц, о взаимодействии кредитных организаций с правоохранительными органами,  о взаимодействии с Банком России по выявлению преступлений в кредитной сфере.

В ходе работы совещания   приняли участия сотрудники правоохранительных  органов, органов государственной власти, контролирующие организации, представители кредитных организаций, не кредитных финансовых организаций, микрофинансовых организаций, ломбардов, потребительских кооперативов.




В 1 полугодии 2017 года Управлением Роспотребнадзора по Калужской области  в сфере  защиты прав потребителей в рамках контроля и надзора проведено   226 контрольно-надзорных мероприятий,
11.08.2017 Роспотребнадзор
В соответствии с действующим законодательством Управление осуществляет судебную защиту прав потребителей по направлениям: подача исков в защиту неопределенного круга потребителей;
21.07.2017 Роспотребнадзор
В прошлом году ломбарды в Калужской области выдали займов более чем на 61 млн рублей - Администрация Кировского районаПо итогам прошлого года размер портфеля займов ломбардов Калужской области вырос на 4,4%, составив 67,1 млн рублей.
18.07.2017 Администрация Кировского района
Рейд-по-неблагополучным0822.jpg - ГТРК КалугаВ преддверии Дня знаний сотрудники полиции провели рейд по неблагополучным семьям.
22.08.2017 ГТРК Калуга
В МОМВД России «Козельский» Калужской области подведены итоги профилактического мероприятия «Подросток - Беспризорник» - УМВД Калужской областиВ период с 14 июля по 21 августа МОМВД России «Козельский» проведен третий этап комплексного оперативно-профилактического мероприятия «Подросток» - «Подросток - Семья».
22.08.2017 УМВД Калужской области
JPG Файл - УМВД Калужской областиВ рамках профилактического мероприятия «Подросток-семья» в Дзержинском районе состоялся профилактический рейд.
22.08.2017 УМВД Калужской области
Система-112 и поиск потерявшихся людей - МЧС     В Калужской области в разгаре лето. Многие наши сограждане и гости региона отправляются в леса, богатые грибами и ягодами.
22.08.2017 МЧС
24 августа состоится заседание комиссии по чрезвычайным ситуациям и пожарной безопасности при Правительстве Калужской области - МЧС24 августа 2017 года в 10 час. 00 мин., в зале заседаний № 381 Администрации Губернатора Калужской области состоится заседание комиссии по чрезвычайным ситуациям и пожарной безопасности при Правительстве Калужской области.
22.08.2017 МЧС
Калужских водителей массово проверят на алкоголь - Калужская неделя
Калужских водителей массово проверят на алкоголь
18 и 19 августа в областном центре сотрудники Госавтоинспекции проведут массовые проверки в ходе операции «Нетрезвый водитель».
Калужская неделя
Мошенники обманули калужский банк на 58, 6 млн рублей - Калужская неделя
Мошенники обманули калужский банк на 58, 6 млн рублей
Следственные органы Калужской области завершили расследование уголовного дела по факту мошенничества и легализации  денежных средств, полученных преступным путем.
Калужская неделя
Калужанин получил два года условно за надругательство над государственным флагом - Калужская неделя
Калужанин получил два года условно за надругательство над государственным флагом
Калужский областной суд признал виновным 31-летнего калужанина в совершении преступлений сразу по трем статьям уголовного кодекса.
Калужская неделя
Мировой судья судебного участка № 13  Калужского судебного района вынес приговор по уголовному делу в отношении 20-летней жительницы г. Калуги.
22.08.2017 Прокуратура
Калужский областной суд оставил без изменения приговор Дзержинского районного суда,
22.08.2017 Прокуратура
Девушка и ребенок утонули в Калужской области за один день - Калужская неделя19 августа в пруду в деревне Алешня Козельского района утонула девятилетняя калужанка.
21.08.2017 Калужская неделя
СКР проверит обстоятельства смерти ребенка при пожаре в пригороде Калуги - Калужская неделя
СКР проверит обстоятельства смерти ребенка при пожаре в пригороде Калуги
Трехмесячный мальчик погиб при пожаре  в поселке Муратовский щебзавод. Трагедия произошла 16 августа, около десяти часов вечера.
Калужская неделя
Дети опаснее взрослых
Подростки из Ермолина поколотили мужчину, идущего с работы. С тяжёлыми травмами он был госпитализирован.
Газета Боровские известия
Тела двух женщин извлекли из Яченского водохранилища - Калужская неделя
Тела двух женщин извлекли из Яченского водохранилища
13 августа, около восьми часов вечера, из Яченского водохранилища спасатели извлекли тела двух женщин — 76-летней пенсионерки и ее 31-летней внучки.
Калужская неделя
Изображение sourse/logos/na_volnah_vdohnoveniy_n.png - ИМПЭ им.А.С.ГрибоедоваКонкурсная комиссия ИМПЭ им. А.С. Грибоедова присудила первое место стихотворению "Так надо", посвященному светлой памяти павших бойцов.
22.08.2017 ИМПЭ им.А.С.Грибоедова
Татарстан получил сертификат о включении Успенского собора в список ЮНЕСКО - Калужская епархияГенеральный директор ЮНЕСКО Ирина Бокова в понедельник вручила президенту Татарстана Рустаму Минниханову сертификат о включении Успенского собора и монастыря острова-града Свияжск в список Всемирного наследия ЮНЕСКО.
22.08.2017 Калужская епархия
Выставка-Мы-и-тпнго3-0821.jpg - ГТРК КалугаВ Инновационном культурном центре открылась совместная выставка работ Елены Шумахер и Сергея Комягина.
21.08.2017 ГТРК Калуга
«Мы» и танго - Калужская неделя
«Мы» и танго
Вернисаж выставки смоленских художников Елены Шумахер и Сергея Комягина «Мы», открывшейся в пятницу, 18 августа, в Калужском инновационном центре, получился не обычным.
Калужская неделя
Среди участников карнавала проведут конкурс - Калужская неделя
Среди участников карнавала проведут конкурс
Положение о проведении конкурса среди участников карнавального шествия «В ритмах лета», посвященного Дню города Калуги — 2017, разработало управление культуры.
Калужская неделя
В музее КЭМЗ открылась новая экспозиция - Калужская неделя
В музее КЭМЗ открылась новая экспозиция
30 августа (17 авг. по ст. стилю) 1917 года на пристань «Ока» в Калуге прибыл воинский эшелон передвижных телеграфно-теле¬фонных мастерских «Телемаст».
Калужская неделя
Губернатор ознакомился с ходом работ по строительству тренировочных площадок к Чемпионату мира-2018 - Телерадиокомпания НикаАнатолий Артамонов посетил тренировочные площадки, которые строят в Калуге в рамках подготовки к чемпионату мира по футболу 2018 года.
22.08.2017 Телерадиокомпания Ника
Завтра в Тамбове стартуют игры Кубка РФС по футболу среди юношеских команд ПФК ФНЛ и ПФЛ МОА «Черноземье» U-18 (2000 г.р.) ФК «Калуга» свой первый матч проведет с воронежским «Факелом».
22.08.2017 ФК Калуга
ФК «Калуга» в полуфинале разгромил «Тайфун». Одержав крупную победу со счетом 5:1 над «Тайфуном», команда «Калуги» вышла в финал ветеранского Кубка области, где сразится с ФК «Обнинск».
22.08.2017 ФК Калуга
Под «апельсиновыми» знамёнами - Газета Маяк
Под «апельсиновыми» знамёнами
«Оранжевый мяч» собрал в Анненках более 70 команд Более 20 женских и около 50 мужских коллективов уже в 12-й раз боролись в День физкультурника за награды Всероссийских массовых состязаний по стритболу (3х3) в четырёх
Газета Маяк
В посёлке Детчино прошёл спортивный праздник - Газета Маяк
В посёлке Детчино прошёл спортивный праздник
12 августа в субботу в посёлке Детчино отметили День физкультурника. К месту проведения – спортивный комплекс «Олимпионик» прибыли около 70 любителей спорта.
Газета Маяк
hkjjewj1dm0 - Газета Обнинский Вестник
День физкультурника отметили масштабным спортивным праздником
Субботнее утро для спортивных обнинцев началось с «Дороги добра». Празднование Дня физкультурника стало знаковым событием в спортивной истории Обнинска.
Газета Обнинский Вестник
С Днём Государственного флага РФ! - Газета Боровские известияУважаемые жители Калужской области! Поздравляю вас с Днём Государственного флага России.
22.08.2017 Газета Боровские известия
Развязки в районе деревень Пучково и Колюпаново завершат к концу октября - Калужская неделяДорожные развязки в районе деревень Пучково и Колюпаново планируют завершить к концу октября этого года.
22.08.2017 Калужская неделя
                                                                    22 августа министр природных ресурсов и экологии области Варвара Антохина провела совещание по капитальному ремонту гидротехнических сооруже
22.08.2017 Администрация Калужской области
В МЧС предупредили жителей региона о высокой пожароопасности - Калужская неделя23 августа в Калужской области сохранится высокая пожароопасность. Об этом сообщили в региональном управлении МЧС соссылкой на данные Гидрометцентра.
22.08.2017 Калужская неделя
Губернатор ознакомился с ходом работ по строительству тренировочных площадок к Чемпионату мира-2018 - Телерадиокомпания НикаАнатолий Артамонов посетил тренировочные площадки, которые строят в Калуге в рамках подготовки к чемпионату мира по футболу 2018 года.
22.08.2017 Телерадиокомпания Ника