Новости города БезФормата.Ru
Калуга
Главные новости
 
Задать вопрос?

Информация о деятельности по обеспечению защиты прав потребителей в сфере предоставления гражданам-потребителям кредитов и оказания им иных финансовых услуг

Защита прав потребителей в сфере   финансовых услуг является одним из приоритетных направлений в деятельности Управления Роспотребнадзора по Калужской области.

За 1 полугодие 2017 г. специалистами Управления Роспотребнадзора по Калужской области было проведено 2 плановые  проверки и 3 административных расследования по материалам, поступившим из Центрального Банка.

По результатам проверок и проведенных административных расследований на виновных лиц составлено 5 протоколов об административных правонарушениях и вынесено 5 постановлений о наложении штрафов на общую сумму 30,0 тыс.руб., Предприятиям, допустившим нарушения, выданы  предписание об устранений выявленных нарушений.

В ходе проведенных   проверок установлены нарушения законодательства в сфере защиты прав потребителей, а именно: в договорах, заключаемых с потребителями установлено включение условий ущемляющих права потребителей.

За допущенные нарушения на юридические лица составлены протоколы и вынесены постановления по ч.2 ст.14.8 Кодекса РФ об административных правонарушениях о наложении штрафа на сумму 10,0 тыс. рублей каждому.

Также, по материалам Отделения по Калужской области Главного управления Центрального банка Российской Федерации по Центральному федеральному округу направленным в адрес Управления возбуждено 3 дела об административных правонарушениях в отношении 2 ломбардов:     и 1 микрокредитной организации.

Кроме, установленных Центральным банком нарушений в части превышения данными организациями более чем на одну треть среднерыночного значения полной стоимости потребительского займа, установленного Банком России, сотрудниками Управления были установлены нарушения:

-отсутствие в залоговых билетах  информации о процентной ставке  по займу (с обязательным указанием процентной ставки по займу, исчисляемой из расчета на один календарный год);

- в индивидуальных условиях  договора потребительского займа предусмотрен бесплатный способ исполнения заемщиком обязательств по договору, а именно  только оплата обязательств по договору с помощью банковской карты в личном кабинете заемщика;

- об установлении территориальной подсудности;

-взимание штрафа за нарушение запрета на установку программы, блокирующие звонки кредитора и /или его представителей или правоприемников.

Всего за 1 полугодие 2017  года   в адрес Управления поступило  36 письменных заявлений и 11 устных обращений граждан по вопросам кредитования и оказания иных финансовых услуг.

По всем заявлениям даны разъяснения по законодательству о защите прав потребителей. 4 заявления перенаправлены в Центральный Банк, 1 заявление в  правоохранительные органы.

Управлением  дано 5 заключений по делам по иску потребителя.

В июне 2017г.  специалисты Управления      принимали участие   в совещании   на базе Отделения по Калужской области Главного управления Центрального банка Российской Федерации по Центральному федеральному округу.

В совещании были рассмотрены вопросы  о текущей ситуации на   финансовом рынке, мошеннических   действиях  с использованием средств дистанционного банковского обслуживания и хищении денежных средств из  банкоматов, о предотвращении проведения сомнительных операций через кредитные организации и не кредитные финансовые организации, проблемы раскрытия преступлений, связанных с хищениями банкоматов, о контроле и надзоре за деятельностью не кредитных финансовых организаций, организации взаимодействия при получении информации по счетам физических лиц, о взаимодействии кредитных организаций с правоохранительными органами,  о взаимодействии с Банком России по выявлению преступлений в кредитной сфере.

В ходе работы совещания   приняли участия сотрудники правоохранительных  органов, органов государственной власти, контролирующие организации, представители кредитных организаций, не кредитных финансовых организаций, микрофинансовых организаций, ломбардов, потребительских кооперативов.




В 1 полугодии 2017 года Управлением Роспотребнадзора по Калужской области  в сфере  защиты прав потребителей в рамках контроля и надзора проведено   226 контрольно-надзорных мероприятий,
11.08.2017 Роспотребнадзор
В соответствии с действующим законодательством Управление осуществляет судебную защиту прав потребителей по направлениям: подача исков в защиту неопределенного круга потребителей;
21.07.2017 Роспотребнадзор
В прошлом году ломбарды в Калужской области выдали займов более чем на 61 млн рублей - Администрация Кировского районаПо итогам прошлого года размер портфеля займов ломбардов Калужской области вырос на 4,4%, составив 67,1 млн рублей.
18.07.2017 Администрация Кировского района
Людиновской городской прокуратурой проведена проверка соблюдения требований трудового законодательства в деятельности ООО «Лига», ООО «Людиновская швейная фабрика», ООО «Болва», МУЖКП «Болва», ООО «ЧОО Казачья застава»,
22.02.2018 iЛюдиново.Com
В УМВД России по Калужской области состоялось торжественное мероприятие, посвященное Дню защитника Отечества - УМВД Калужской областиВ Управлении МВД России по Калужской области состоялось торжественное мероприятие, посвященное Дню защитника Отечества.
22.02.2018 УМВД Калужской области
Полвека строгой неволи на троих. Присяжные единодушно вынесли свой вердикт: подсудимые виновны - Следственный комитетЕсли бы не завистливые языки, жил бы человек, сколько ему позволят возраст и  здоровье.
22.02.2018 Следственный комитет
В Кировском районе в рамках акции «Неделя мужества» полицейские рассказали подросткам об особенностях службы в органах внутренних дел - УМВД Калужской областиВ преддверии Дня Защитника Отечества сотрудники МОМВД России «Кировский» пригласили в себе в гости юнармейцев из МКОУ « Шайковская средняя общеобразовательная школа № 2» .
22.02.2018 УМВД Калужской области
JPG Файл - УМВД Калужской областиВ преддверии Дня защитника Отечества двери музея истории Управления МВД России по Калужской области всегда открыты для посетителей, сюда часто приходят школьники и студенты.
22.02.2018 УМВД Калужской области
Подросток предстанет перед судом за нападение на полицейского - Калужская неделя
Подросток предстанет перед судом за нападение на полицейского
Пресс-служба Следственного управления СКР по Калужской области сообщила о завершении расследования уголовного дела в отношении 17-летнего калужанина.
Калужская неделя
Мужчина разбил окно соседке и обматерил полицейского - Калужский перекрёсток
Мужчина разбил окно соседке и обматерил полицейского
37-летнего жителя Людиново обвиняют в оскорблении полицейского. Стражей порядка вызвала женщина.
Калужский перекрёсток
Женщина зарезала мужа-тунеядца - Калужский перекрёсток
Женщина зарезала мужа-тунеядца
30-летнюю жительницу Людиново обвиняют в убийстве сожителя. По версии следствия, 22 октября она вместе с подругой и 27-летним сожителем отдыхала у себя в квартире.
Калужский перекрёсток
Пенсионерка получила травмы в салоне маршрутки - Калужская неделяДнем 21 февраля 81-летняя женщина упала в салоне маршрутки на пересечении улиц Ленина и Карла Либкнехта.
22.02.2018 Калужская неделя
В Калуге ищут свидетелей аварии с бензовозом - Калужский перекрёстокКак мы уже рассказывали, 18 февраля в Калуге дизельный поезд врезался в бензовоз .
22.02.2018 Калужский перекрёсток
Какая боль: за год пострадали причинные места восьми калужан - Калужский перекрёстокКалужские ведомства и организации входят в период завершения подведения статистки за прошлый, 2017-й, год.
22.02.2018 Калужский перекрёсток
В Калуге 81-летняя бабушка упала в автобусе - Калужский перекрёсток
В Калуге 81-летняя бабушка упала в автобусе
В среду, 21 февраля, в 11:55 на перекрестке улиц Ленина и Карла Либкнехта в Калуге произошло ДТП.
Калужский перекрёсток
Жителя Обнинска поймали с крупной партией героина - Калужский перекрёсток
Жителя Обнинска поймали с крупной партией героина
На днях в Обнинске задержали 32-летнего мужчину с крупной партией героина.
Калужский перекрёсток
Юный калужанин набросился на полицейского - Калужский перекрёсток
Юный калужанин набросился на полицейского
17-летнему калужанину грозит до 5 лет лишения свободы за применение насилия в отношении полицейского.
Калужский перекрёсток
В Доме Художника открылась выставка детского рисунка - Избирательная комиссия22 февраля в Выставочном зале Дома художника состоялось открытие выставки детских рисунков, участников областного конкурса «Выборы - наше дело».
22.02.2018 Избирательная комиссия
Стас Михайлов познакомился в Калуге с детским интернет-порталом «Клён ТВ» и сфотографировался со своими двойниками - Газета ВестьВо время своего визита в Калугу популярный исполнитель Стас Михайлов посетил областную телерадиокомпанию «Ника», где ему был представлен детский интернет-портал «Клён ТВ».
21.02.2018 Газета Весть
Учащиеся Ерденевской школы побывали с экскурсией на электроподстанции - Газета МаякЕрденевская средняя школа в течение последних нескольких лет успешно реализует проект «Образовательный туризм», в содержание которого входит посещение школьниками музеев, театров, концертных залов, выставок,
21.02.2018 Газета Маяк
Недостаточно уникальный - Калужский перекрёсток
Недостаточно уникальный
Калужские краеведы возмущены и обескуражены.
Калужский перекрёсток
Фоторепортаж: как сделать снег в августе - Калужский перекрёсток
Фоторепортаж: как сделать снег в августе
Вечером в субботу, 10 февраля, в драмтеатре происходило маленькое чудо. Сцена под крышей на один час превратилась в уютную гостиную: книжный шкаф, старые игрушки, детские рисунки.
Калужский перекрёсток
Скандал разгорелся после перформанса в Никола-Ленивце
Как мы рассказывали, Масленицу в арт-парке Никола-Ленивец решили отметить необычным образом.
Калужский перекрёсток
TqL6lw-EI-M - ФК Калуга«Ощущение такое, что профессиональный спорт специально разваливают». Бюрократические проволочки поставили под удар будущее футбольного и волейбольного клубов Калужской области.
21.02.2018 ФК Калуга
Жители региона пообщались с калужским волонтером, находящимся в олимпийском Пхёнчхане - Калужская неделяДжастина Голополосова, калужский  волонтёр  на Олимпийских Играх в Пхёнчхане, студентка калужского филиала РАНХиГСа, продолжила рассказывать нашим читателям о происходящем на олимпиаде.
22.02.2018 Калужская неделя
Два молодых футболиста пополнили состав «Калуги» - ФК КалугаДва молодых калужских футболиста, игроки команды «Калуга-2» Роман Маслаков и Александр Мардарьев стали игроками основной команды «космонавтов».
22.02.2018 ФК Калуга
Здравствуй, мундиаль: ФК «Калуга» на грани финансового краха, обнинский волейбол - тоже - Калужский перекрёсток
Здравствуй, мундиаль: ФК «Калуга» на грани финансового краха, обнинский волейбол - тоже
Спортсмены — люди стойкие. Они редко жалуются на проблемы и до последнего пытаются решить их самостоятельно.
Калужский перекрёсток
Стоянку запретили на 32 улицах - Калужский перекрёсток
Стоянку запретили на 32 улицах
В последние недели на 32 улицах Калуги запретили стоянку в ночное время. Там установлены соответствующие знаки и таблички, рассказали в среду, 21 февраля, в городской управе.
Калужский перекрёсток
Коммунальщики рассказали, с каких улиц вывезут снег - Калужский перекрёсток
Коммунальщики рассказали, с каких улиц вывезут снег
В четверг, 22 февраля, в Калуге продолжается вывоз снега. Городская управа опубликовала список улиц, на которых сегодня работают коммунальщики.
Калужский перекрёсток
Юным калужанам вручили паспорта - Городская Дума22 февраля, накануне Дня защитника Отечества, Глава городского самоуправления Калуги Александр ИВАНОВ вручил паспорта 14 молодым калужанам.
22.02.2018 Городская Дума
С Днём защитника Отечества! - УФССПСегодня в Управлении ФССП России по Калужской области состоялось торжественное мероприятие, приуроченное к празднованию государственного праздника – Дня защитника Отечества.
22.02.2018 УФССП
Горожанам продемонстрировали два проекта для благоустройства - Городская управа22 февраля на площадке нового городского парка член общественной комиссии по контролю за реализацией программы, рассмотрению, оценке и отбору предложений граждан,
22.02.2018 Городская управа
                                                                                                                                                                  22 февраля в Калужской торгово-про
22.02.2018 Администрация Калужской области
Константин Горобцов получил награду от министра обороны Сергея Шойгу - Городская управа21 февраля на торжественном мероприятии, посвященном реализации долгосрочного патриотического проекта «Наши герои»,
22.02.2018 Городская управа