Новости города БезФормата.Ru
Калуга
Главные новости
 
Задать вопрос?

«Приходите к нам лечиться! Обязательно приходите!»

«Приходите к нам лечиться! Обязательно приходите!» - Калужский перекрёсток
«Приходите к нам лечиться! Обязательно приходите!» - Калужский перекрёсток
Фото: www.kp40.ru

Калужан терроризируют навязчивыми звонками с предложениями о похудении. «Перекрёсток» пообщался с жертвами «чёрного» маркетинга и выяснил, как с ним бороться.

«У меня зазвонил телефон»

Накануне Нового года на мобильный  калужанки Анастастии ЛЬВОВОЙ   позвонили. На экране высветился незнакомый номер. Тем не менее звонившая девушка была хорошо осведомлена о своей собеседнице.

- Анастасия, добрый день! Вас беспокоят из центра коррекции фигуры «Совершенство» (название клиники изменено. - Прим. ред.). Хотим пригласить вас поучаствовать в нашей программе похудения.

Настя ответила, что подобные предложения её не интересуют, после чего положила трубку. Однако «похудительные» звонки на этом не прекратились.

 - В следующий раз мне позвонили после новогодних праздников, - говорит Анастасия. - Я поинтересовалась у девушки-оператора, откуда у неё номер моего телефона и данные обо мне. Та ответила: «А у нас общая база». На что я сказала, что есть закон о персональных данных и я не давала клинике разрешения на обработку сведений обо мне. И добавила, что, если оттуда не прекратят звонить, я обращусь в полицию. После этого звонков не было месяца полтора, а потом они возобновились.

Подобные истории мне приходилось слышать от подруг и знакомых не один раз. Многим из них настырные операторы из клиники «Совершенство» звонят еженедельно. Как правило - с разных телефонных номеров, поэтому занести их в «чёрный список» бывает проблематично.

«Откуда они обо мне знают?»

Собственно говоря, это первый вопрос, которым задаются люди после подобных звонков.

- Когда я спросила у сотрудника компании, откуда у него номер моего телефона и откуда он знает, как меня зовут, в ответ услышала бред про какие-то общедоступные базы, - рассказала мне одна моя знакомая Екатерина. Из клиники по похудению ей звонят регулярно. - Но я, например, никаких согласий на разглашение своих данных и их передачу в какую-либо базу не давала!

Примерно так же рассуждала до недавнего времени и Анастасия Львова. До тех пор, пока в начале июня по работе не посетила семинар, который был посвящён тонкостям законодательства о персональных данных (ПД). После нескольких лекций ответы на многие вопросы стали для Насти очевидными.

- Очень часто мы подписываем, почти не глядя, соглашения об использовании наших персональных данных: при устройстве на работу, при заключении какого-нибудь договора на обслуживание и т.д., - ​объясняет моя собеседница. - ​Там есть такая хитрость: персональные данные могут обрабатываться оператором ПД тремя способами: передача, предоставление доступа и распространение. Передача ПД - ​предоставление какому-то лицу или организации сведений о себе с той или иной целью. Например, я делаю заказ в интернет-магазине. Он передаёт сведения обо мне в службу доставки, чтобы мне могли доставить товар. Предоставление доступа к персональным данным - ​это, когда, например, оператор того же магазина получает доступ к моим данным с какой-либо чётко обозначенной целью. И, наконец, распространение - ​возможность передачи персональных данных неограниченному кругу лиц. Очень часто в тех разрешениях на обработку ПД, которые мы подписываем, этот пункт - ​распространение - ​фигурирует. Фактически это означает, что мы сами разрешаем передавать сведения о себе кому угодно.

Что делать

Проблему навязчивого телефонного маркетинга люди решают по-разному. Кто-то выпускает пар в Интернете. Кто-то занимается троллингом.

«Моя мама обожает звонки из этой клиники, - написала в одной из соцсетей калужанка Ирина. - Как только оттуда звонят и предлагают похудение, она делает дрожащий старушечий голос и говорит: «Милочка, мне 80 лет. Куда мне ещё худеть?» На том конце быстро отключаются».

Анастасия Львова выбрала иной способ решения проблемы.

- Я обратилась в клинику с заявлением с просьбой предоставить мне официальное подтверждение того, что организация действительно располагает моими персональными данными. Кроме того, в заявлении я попросила указать источник получения сведений обо мне. После того как придёт ответ на это заявление, я напишу второе - о прекращении клиникой обработки моих ПД. После чего организация обязана будет в течение трёх дней удалить мои контакты из своей базы данных. Если же звонки продолжатся, я имею полное право обратиться с жалобой в Роскомнадзор, и эту компанию оштрафуют. В том случае, если клиника проигнорирует моё первое заявление, также буду обращаться с официальной жалобой в Роскомнадзор.

Ответ на своё заявление Настя должна получить 27 июля. Пока ей из клиники больше не звонили. Но отступать она не намерена.

- Я настроена пройти этот путь до конца - дело принципа. Предприниматели должны наконец понять, что подобный способ продвижения товаров и услуг пора перестать использовать. Если моему примеру последуют другие люди и об этом будет писать пресса, бизнесмены постепенно станут отказываться от «чёрного» маркетинга. Сейчас многие даже не знают, что у них есть право пожаловаться, призвать бизнес к ответственности, или считают это постыдным. На самом деле это нормальный, цивилизованный путь решения проблемы.

Развести на деньги пенсионера

Есть и ещё одна причина, по которой Анастасия взялась за это.

- Подобная система привлечения клиентов сильно смахивает на мошенничество, - считает она. - Сначала идёт обзвон всех подряд с целью вытащить на встречу, а там уже продвинутый менеджер может продать что угодно и кому угодно.

В Сети калужане рассказывают о том, как сотрудники клиники «Совершенство» ловко уговаривают тех, кто не может оплатить целиком курс лечения, оформить кредит.

«В течение часа мы мило беседовали с доктором на предмет питания, стрессов, занятий спортом, графика работы и т.д., - ​пишет Галина. - ​Затем началось самое интересное - ​торги! Стоимость программы по коррекции веса, оказывается, составляет 352 тыс. рублей, но врач предложила провести меня по льготной категории за 97 тысяч. Когда я и на эту сумму не согласилась, доктор пригласила финансового директора и цену снизили до 66 тысяч. В общем, начали давить, чтобы я принимала решение сразу».

К слову, по той же схеме работала скандально известная косметическая фирма, жертвами которой стали тысячи россиян - людям втюхивали косметику по баснословным ценам.

Самое печальное, что часто на уговоры недобросовестных менеджеров ведутся пенсионеры. За свою доверчивость они расплачиваются не только кровно заработанными деньгами, но и собственным здоровьем. Одну из таких историй рассказала в начале июня калужанка Наталья Торбенкова, опубликовавшая в соцсети «Фейсбук» пост-предупреждение.

«Обращаюсь ко всем калужанам, у которых есть пожилые родственники. Предупредите их от возможных контактах с клиникой «Совершенство», которая обзванивает людей и предлагает им сказочные условия для лечения. Почему я особенно беспокоюсь о пожилых? Потому что клиника эта, зная, что стариков похудением не соблазнить, предлагает им диагностику и лечение позвоночника и суставов. Вот и сестрица моя не устояла. На приёме сказала врачам, что похудение её не интересует. Вот позвоночник - да. Ей сразу же назначили процедуры для похудения - массаж давлением воздуха и какую-то охлаждающую на живот. Никакой рекомендации невролога или нейрохирурга, конечно, не было. После первой процедуры моя Ирина почувствовала боли в спине. После второй они настолько усилились, что пришлось делать обезболивающие уколы. Через день смогла доползти до своей заводской поликлиники, где невролог покачал головой и направил её в дневной стационар - на капельницы, чтобы снять болевой синдром. Конечно, сама виновата - зачем попёрлась?! Но слишком велик соблазн, когда больному обещают облегчение страданий».

Наталья Торбенкова и её сестра направили жалобы в городскую прокуратуру, Роспотребнадзор, а также написали претензионное письмо в клинику. Если она не согласится на досудебное урегулирование, женщины намерены подать в суд.

P. S.

Точку в этой истории мы не ставим. Будем следить за тем, какой финал получат переписка с клиникой Анастасии Львовой и история, рассказанная Натальей Торбенковой. В ближайших номерах мы расскажем также, способны ли помочь в подобных ситуациях правоохранительные структуры и контролирующие организации. Пока же советуем калужанам, которым звонят из подобных клиник, быть более бдительными и не вестись на обещания чудесного исцеления от всех недугов. Но если уж вас уговорили-таки посетить эту «клинику», не поленитесь - поищите отзывы о ней в Интернете, проверьте наличие медицинской лицензии, поинтересуйтесь квалификацией сотрудников. Не стесняйтесь задавать вопросы, потому что ценой некомпетентности может стать ваше собственное здоровье.

Эта статья была опубликована в №30 газеты «Калужский перекрёсток» от 26.07.2017. Ещё больше интересных материалов в электронном архиве издания .

Фото: Сергей КОНСТАНТИНОВ.

К участию в Дне открытых дверей приглашаются  представители операторов персональных данных.
19.07.2017 Роскомнадзор
Празднование Масленицы стартовало в Калуге - Городская управаПервыми начали гулять вечером в прошедшую пятницу в микрорайоне «Тайфун».
17.02.2018 Городская управа
Вниманию автолюбителей! - Городская управаВ ночное время суток муниципальные службы ведут уборку улиц от снега. Часто ей препятствует припаркованный на обочинах дорог личный автотранспорт,
16.02.2018 Городская управа
15 февраля в Москве министр культуры и туризма области Павел Суслов принял участие в заседании рабочей группы по вопросам создания условий для участия инвалидов в культурной жизни общества.
16.02.2018 Администрация мо
На благо калужан - Городская управаНачало нового года для МУП "Управление комплексного обслуживания населения" г. Калуги ознаменовано приятными событиями, например:
16.02.2018 Городская управа
Нажмите, чтобы увеличить - Администрация моОн пройдет с 12 до 13 часов в режиме онлайн. В прямом эфире миллионы школьников страны смогут узнать исторические факты о том, как их сверстники встали на защиту Родины и наравне со взрослыми сражались за мир и победу.
16.02.2018 Администрация мо
Доводим до сведения, что 14.02.2018г. вступило в силу постановление Администрации города № 226-п от 13.02.2018 «Об определении границ прилегающих территорий»,
16.02.2018 Администрация
Генеральный директор обнинского Физико-энергетического института имени А. И Лейпунского Калужской области,
16.02.2018 Гaзeтa Обнинск
Участниками мастер-класса стали студенты из Боливии, Греции, Египта, Иордании, Ганы, Замбии, Чада, Уганды, Шри-Ланки, обучающихся на подготовительном факультете обнинского института атомной энергетики (ИАТЭ НИЯУ МИФИ).
16.02.2018 Гaзeтa Обнинск
Празднование Масленицы стартовало в Калуге - Калужская неделяПервыми начали гулять вечером в прошедшую пятницу в микрорайоне «Тайфун».
17.02.2018 Калужская неделя
Калужане отмечают Масленицу - Калужская неделяВ Среду, 15 февраля, городская библиотека-филиал №16 МБУ «Централизованная библиотечная система Калуги» провела игровое мероприятие «Февраль бокогрей,
15.02.2018 Калужская неделя
СНЕЖНЫЕ ЗАВАЛЫ ПОСТЕПЕННО ЛИКВИДИРУЮТ На минувшей неделе в работе по уборке города от снега принимали участие 70 единиц специальной техники МПКХ и привлечённых организаций, на ручной уборке работало  117 человек.
16.02.2018 Гaзeтa Обнинск
ХРАМУ ЗДЕСЬ НЕ МЕСТО
Генеральный директор обнинского Физико-энергетического института имени А. И Лейпунского Калужской области,
Гaзeтa Обнинск
МАСТЕР-КЛАСС ПО ЛЫЖАМ ДЛЯ ИНОСТРАННЫХ СТУДЕНТОВ
Участниками мастер-класса стали студенты из Боливии, Греции, Египта, Иордании, Ганы, Замбии, Чада, Уганды, Шри-Ланки, обучающихся на подготовительном факультете обнинского института атомной энергетики (ИАТЭ НИЯУ МИФИ).
Гaзeтa Обнинск
На перекрестке Рылеева и Суворова поменяется режим работы светофора - Калужская неделя
На перекрестке Рылеева и Суворова поменяется режим работы светофора
В среду, 15 февраля, будет изменен режим работы светофора на перекрестке улиц Рылеева и Суворова.
Калужская неделя
На Московской «Мицубиси» выехал на остановку и сбил девушку - Калужский перекрёстокОколо 17 часов в пятницу, 16 февраля, на улице Московской в районе Азарово въехал в остановку, а потом врезался в дерево автомобиль «Мицубиси».
17.02.2018 Калужский перекрёсток
В Калуге пропала 45-летняя женщина - Калужский перекрёстокВ Калуге пропала 45-летняя Светлана Матюхина. Последний раз её видели почти две недели назад - 4 февраля, сообщает поисково-спасательный отряд «Лиза Алерт».
17.02.2018 Калужский перекрёсток
Сотрудниками МОМВД России «Людиновский» установлен подозреваемый в краже мобильного телефона - УМВД Калужской областиВ дежурную часть межмуниципального отдела МВД России «Людиновский» поступило заявление от мужчины 1978 года рождения.
17.02.2018 УМВД Калужской области
Гастарбайтер на работе зарезал племянника - Калужский перекрёсток
Гастарбайтер на работе зарезал племянника
В среду, 14 февраля, в Боровске был убит 22-летний мужчина. По подозрению в совершении преступления задержан его дядя.
Калужский перекрёсток
Полицейского оштрафуют после скандального видео - Калужский перекрёсток
Полицейского оштрафуют после скандального видео
В понедельник, 12 февраля, в соцсетях появилась видеозапись, вызвавшая бурное обсуждение пользователей.
Калужский перекрёсток
d0bad180d0b0d0b6d0b8-d0b8d0b7-d0b0d0b2d182d0be - Газета Обнинский Вестник
По горячим следам
В Обнинске завелся «газовщик» - аферист На прошлой неделе к правоохранителям обратилась 70-летняя дама, рассказавшая о визите к ней в квартиру неизвестного мужчины.
Газета Обнинский Вестник
Фоторепортаж: как сделать снег в августе - Калужский перекрёстокВечером в субботу, 10 февраля, в драмтеатре происходило маленькое чудо. Сцена под крышей на один час превратилась в уютную гостиную: книжный шкаф, старые игрушки, детские рисунки.
16.02.2018 Калужский перекрёсток
Недостаточно уникальный - Калужский перекрёстокКалужские краеведы возмущены и обескуражены.
16.02.2018 Калужский перекрёсток
Мир через 100 лет: Калужский драмтеатр зовёт помечтать - Калужский перекрёстокВ апреле этого года на малой сцене Калужского областного драматического театра состоится премьера спектакля «Отчаянные мечтатели» по пьесе «Вне Земли», написанной великим учёным и нашим земляком Константином Циолковским.
16.02.2018 Калужский перекрёсток
В Калуге начались съемки сериала «Морозова-2» - Калужская неделя
В Калуге начались съемки сериала «Морозова-2»
Калуга по-прежнему остается востребованной киносъемочной площадкой, привлекающей внимание многих творческих групп, некоторые из которых затем возвращаются сюда для реализации своих новых проектов.
Калужская неделя
В честь погибшего лётчика зажгли «Свечу памяти» - Калужская неделя
В честь погибшего лётчика зажгли «Свечу памяти»
15 февраля вечером на площади Победы, около памятника воинам-интернационалистам, студенты и преподаватели Калужского колледжа народного хозяйства и природообустройства  провели акцию «Свеча памяти»,
Калужская неделя
DSC01421 - УМВД Калужской областиНа ежегодном спортивном празднике «Папа, мама, я – спортивная семья» дети сотрудников органов внутренних дел вместе с родителями соревновались в силе и ловкости.
17.02.2018 УМВД Калужской области
ryZo3tQDTbY - ФК КалугаВоспитанник осетинского футбола, защитник Девико Хинчагов перешел в наш клуб.
17.02.2018 ФК Калуга
Видеозапись второго тайма товарищеского матча с «Велесом».
17.02.2018 ФК Калуга
Роялем по пробкам: пока Калуга стояла в заторах, градоначальник играл романсы - Калужский перекрёсток
Роялем по пробкам: пока Калуга стояла в заторах, градоначальник играл романсы
И выпал снег Понедельник, 5 февраля, калужане запомнят надолго. Хотя ничего особенного, в общем-то, не произошло: просто накануне выпал снег, которого ждали с начала зимы.
Калужский перекрёсток
d0b2d0b0d181d0b8d0bbd0b8d0b9-d18fd180d0b7d183d182d0bad0b8d0bd-d0b8-d0b0d0bdd0b0d182d0bed0bbd0b8d0b9-d0b0d180d182d0b0d0bcd0bed0bdd0be - Газета Обнинский Вестник
Движение вверх
Успехи обнинских волейболистов в 2017 году затмили достижения всех остальных спортивных федераций первого наукограда – они стали лучшими по абсолютным результатам.
Газета Обнинский Вестник
Ночью просят убрать машины с 5 улиц - Калужский перекрёсток
Ночью просят убрать машины с 5 улиц
В ночь на субботу, 17 февраля, в Калуге коммунальщики планируют вывозить снег с пяти улиц.
Калужский перекрёсток
Празднование Масленицы стартовало в Калуге - Калужская неделяПервыми начали гулять вечером в прошедшую пятницу в микрорайоне «Тайфун».
17.02.2018 Калужская неделя
Калужская делегация начала работу на Российском инвестиционном форуме в Сочи - Газета Весть15 февраля в Сочи стартовал XVII Международный инвестиционный форум. Он проводится с 2002 года.
15.02.2018 Газета Весть
Калужане почтили память воинов-интернационалистов - Молодежь Калужской области 15 февраля - День памяти воинов-интернационалистов. В честь этой даты традиционно во многих городах проходят торжественные мероприятия, митинги и акции.
16.02.2018 Молодежь Калужской области
В Калуге почтили память воинов-интернационалистов - Городская Дума15 февраля на площади Победы состоялось торжественное мероприятие, посвященное Дню памяти россиян, исполнявших служебный долг за пределами Отечества, и 29-й годовщине вывода советских войск из Афганистана.
16.02.2018 Городская Дума
Светофоры по-новому заработали на перекрёстке Суворова и Рылеева - Калужский перекрёстокВ четверг, 15 февраля, в Калуге изменится режим работы светофоров на перекрёстке улиц Рылеева и Суворова.
15.02.2018 Калужский перекрёсток