Новости города БезФормата.Ru
Калуга
Главные новости
 
Задать вопрос?

«Приходите к нам лечиться! Обязательно приходите!»

«Приходите к нам лечиться! Обязательно приходите!» - Калужский перекрёсток
«Приходите к нам лечиться! Обязательно приходите!» - Калужский перекрёсток
Фото: www.kp40.ru

Калужан терроризируют навязчивыми звонками с предложениями о похудении. «Перекрёсток» пообщался с жертвами «чёрного» маркетинга и выяснил, как с ним бороться.

«У меня зазвонил телефон»

Накануне Нового года на мобильный  калужанки Анастастии ЛЬВОВОЙ   позвонили. На экране высветился незнакомый номер. Тем не менее звонившая девушка была хорошо осведомлена о своей собеседнице.

- Анастасия, добрый день! Вас беспокоят из центра коррекции фигуры «Совершенство» (название клиники изменено. - Прим. ред.). Хотим пригласить вас поучаствовать в нашей программе похудения.

Настя ответила, что подобные предложения её не интересуют, после чего положила трубку. Однако «похудительные» звонки на этом не прекратились.

 - В следующий раз мне позвонили после новогодних праздников, - говорит Анастасия. - Я поинтересовалась у девушки-оператора, откуда у неё номер моего телефона и данные обо мне. Та ответила: «А у нас общая база». На что я сказала, что есть закон о персональных данных и я не давала клинике разрешения на обработку сведений обо мне. И добавила, что, если оттуда не прекратят звонить, я обращусь в полицию. После этого звонков не было месяца полтора, а потом они возобновились.

Подобные истории мне приходилось слышать от подруг и знакомых не один раз. Многим из них настырные операторы из клиники «Совершенство» звонят еженедельно. Как правило - с разных телефонных номеров, поэтому занести их в «чёрный список» бывает проблематично.

«Откуда они обо мне знают?»

Собственно говоря, это первый вопрос, которым задаются люди после подобных звонков.

- Когда я спросила у сотрудника компании, откуда у него номер моего телефона и откуда он знает, как меня зовут, в ответ услышала бред про какие-то общедоступные базы, - рассказала мне одна моя знакомая Екатерина. Из клиники по похудению ей звонят регулярно. - Но я, например, никаких согласий на разглашение своих данных и их передачу в какую-либо базу не давала!

Примерно так же рассуждала до недавнего времени и Анастасия Львова. До тех пор, пока в начале июня по работе не посетила семинар, который был посвящён тонкостям законодательства о персональных данных (ПД). После нескольких лекций ответы на многие вопросы стали для Насти очевидными.

- Очень часто мы подписываем, почти не глядя, соглашения об использовании наших персональных данных: при устройстве на работу, при заключении какого-нибудь договора на обслуживание и т.д., - ​объясняет моя собеседница. - ​Там есть такая хитрость: персональные данные могут обрабатываться оператором ПД тремя способами: передача, предоставление доступа и распространение. Передача ПД - ​предоставление какому-то лицу или организации сведений о себе с той или иной целью. Например, я делаю заказ в интернет-магазине. Он передаёт сведения обо мне в службу доставки, чтобы мне могли доставить товар. Предоставление доступа к персональным данным - ​это, когда, например, оператор того же магазина получает доступ к моим данным с какой-либо чётко обозначенной целью. И, наконец, распространение - ​возможность передачи персональных данных неограниченному кругу лиц. Очень часто в тех разрешениях на обработку ПД, которые мы подписываем, этот пункт - ​распространение - ​фигурирует. Фактически это означает, что мы сами разрешаем передавать сведения о себе кому угодно.

Что делать

Проблему навязчивого телефонного маркетинга люди решают по-разному. Кто-то выпускает пар в Интернете. Кто-то занимается троллингом.

«Моя мама обожает звонки из этой клиники, - написала в одной из соцсетей калужанка Ирина. - Как только оттуда звонят и предлагают похудение, она делает дрожащий старушечий голос и говорит: «Милочка, мне 80 лет. Куда мне ещё худеть?» На том конце быстро отключаются».

Анастасия Львова выбрала иной способ решения проблемы.

- Я обратилась в клинику с заявлением с просьбой предоставить мне официальное подтверждение того, что организация действительно располагает моими персональными данными. Кроме того, в заявлении я попросила указать источник получения сведений обо мне. После того как придёт ответ на это заявление, я напишу второе - о прекращении клиникой обработки моих ПД. После чего организация обязана будет в течение трёх дней удалить мои контакты из своей базы данных. Если же звонки продолжатся, я имею полное право обратиться с жалобой в Роскомнадзор, и эту компанию оштрафуют. В том случае, если клиника проигнорирует моё первое заявление, также буду обращаться с официальной жалобой в Роскомнадзор.

Ответ на своё заявление Настя должна получить 27 июля. Пока ей из клиники больше не звонили. Но отступать она не намерена.

- Я настроена пройти этот путь до конца - дело принципа. Предприниматели должны наконец понять, что подобный способ продвижения товаров и услуг пора перестать использовать. Если моему примеру последуют другие люди и об этом будет писать пресса, бизнесмены постепенно станут отказываться от «чёрного» маркетинга. Сейчас многие даже не знают, что у них есть право пожаловаться, призвать бизнес к ответственности, или считают это постыдным. На самом деле это нормальный, цивилизованный путь решения проблемы.

Развести на деньги пенсионера

Есть и ещё одна причина, по которой Анастасия взялась за это.

- Подобная система привлечения клиентов сильно смахивает на мошенничество, - считает она. - Сначала идёт обзвон всех подряд с целью вытащить на встречу, а там уже продвинутый менеджер может продать что угодно и кому угодно.

В Сети калужане рассказывают о том, как сотрудники клиники «Совершенство» ловко уговаривают тех, кто не может оплатить целиком курс лечения, оформить кредит.

«В течение часа мы мило беседовали с доктором на предмет питания, стрессов, занятий спортом, графика работы и т.д., - ​пишет Галина. - ​Затем началось самое интересное - ​торги! Стоимость программы по коррекции веса, оказывается, составляет 352 тыс. рублей, но врач предложила провести меня по льготной категории за 97 тысяч. Когда я и на эту сумму не согласилась, доктор пригласила финансового директора и цену снизили до 66 тысяч. В общем, начали давить, чтобы я принимала решение сразу».

К слову, по той же схеме работала скандально известная косметическая фирма, жертвами которой стали тысячи россиян - людям втюхивали косметику по баснословным ценам.

Самое печальное, что часто на уговоры недобросовестных менеджеров ведутся пенсионеры. За свою доверчивость они расплачиваются не только кровно заработанными деньгами, но и собственным здоровьем. Одну из таких историй рассказала в начале июня калужанка Наталья Торбенкова, опубликовавшая в соцсети «Фейсбук» пост-предупреждение.

«Обращаюсь ко всем калужанам, у которых есть пожилые родственники. Предупредите их от возможных контактах с клиникой «Совершенство», которая обзванивает людей и предлагает им сказочные условия для лечения. Почему я особенно беспокоюсь о пожилых? Потому что клиника эта, зная, что стариков похудением не соблазнить, предлагает им диагностику и лечение позвоночника и суставов. Вот и сестрица моя не устояла. На приёме сказала врачам, что похудение её не интересует. Вот позвоночник - да. Ей сразу же назначили процедуры для похудения - массаж давлением воздуха и какую-то охлаждающую на живот. Никакой рекомендации невролога или нейрохирурга, конечно, не было. После первой процедуры моя Ирина почувствовала боли в спине. После второй они настолько усилились, что пришлось делать обезболивающие уколы. Через день смогла доползти до своей заводской поликлиники, где невролог покачал головой и направил её в дневной стационар - на капельницы, чтобы снять болевой синдром. Конечно, сама виновата - зачем попёрлась?! Но слишком велик соблазн, когда больному обещают облегчение страданий».

Наталья Торбенкова и её сестра направили жалобы в городскую прокуратуру, Роспотребнадзор, а также написали претензионное письмо в клинику. Если она не согласится на досудебное урегулирование, женщины намерены подать в суд.

P. S.

Точку в этой истории мы не ставим. Будем следить за тем, какой финал получат переписка с клиникой Анастасии Львовой и история, рассказанная Натальей Торбенковой. В ближайших номерах мы расскажем также, способны ли помочь в подобных ситуациях правоохранительные структуры и контролирующие организации. Пока же советуем калужанам, которым звонят из подобных клиник, быть более бдительными и не вестись на обещания чудесного исцеления от всех недугов. Но если уж вас уговорили-таки посетить эту «клинику», не поленитесь - поищите отзывы о ней в Интернете, проверьте наличие медицинской лицензии, поинтересуйтесь квалификацией сотрудников. Не стесняйтесь задавать вопросы, потому что ценой некомпетентности может стать ваше собственное здоровье.

Эта статья была опубликована в №30 газеты «Калужский перекрёсток» от 26.07.2017. Ещё больше интересных материалов в электронном архиве издания .

Фото: Сергей КОНСТАНТИНОВ.

К участию в Дне открытых дверей приглашаются  представители операторов персональных данных.
19.07.2017 Роскомнадзор
В Губернском парке посадили 3000 деревьев - Городская управа  20 октября в Губернском парке Калуги состоялась акция «Живи, лес!», которую провело Министерство лесного хозяйства региона.
20.10.2017 Городская управа
Общественники и депутаты контролируют строительство шопинской дороги - Городская управа20 октября в штабе строительства шопинской дороги прошло совещание, в работе которого, наряду с представителями заказчика, подрядчика и проектировщика, приняли участие сотрудники дорожной службы,
20.10.2017 Городская управа
На личном приёме у градоначальника - Городская управаВ четверг, 19 октября, Городской Голова города Калуги Константин Горобцов провел личный прием населения.
20.10.2017 Городская управа
За годы тесного сотрудничества вы стали для нас настоящими друзьями и надежной поддержкой.
20.10.2017 Гaзeтa Обнинск
Многие годы деловые узы связывают наш коллектив и старейшую городскую газету «Обнинск».
20.10.2017 Гaзeтa Обнинск
От всей души поздравляем ваш коллектив с 60-летием. Мы рады нашему сотрудничеству с вами, которому уже более 30 лет!
20.10.2017 Гaзeтa Обнинск
Поздравляю вас и ваших читателей со знаменательной датой - 60-летием со дня выхода в свет первого выпуска газеты!
20.10.2017 Гaзeтa Обнинск
Сердечно поздравляем с 60-летием! Сотни материалов, вышедших за эти годы на страницах газеты, включили в себя интересную и насыщенную жизнь города.
20.10.2017 Гaзeтa Обнинск
На улице Кирова обновили два двора  и обустроили  детскую площадку - Калужская неделяВ четверг, 19 октября, Глава городского самоуправления Калуги Александр Иванов и депутат Городской Думы Максим Платов проверили ход ремонтных работ и встретились с жителями центральной части города,
20.10.2017 Калужская неделя
Общественники и депутаты контролируют строительство шопинской дороги - Городская управа20 октября в штабе строительства шопинской дороги прошло совещание, в работе которого, наряду с представителями заказчика, подрядчика и проектировщика, приняли участие сотрудники дорожной службы,
20.10.2017 Городская управа
Первый номер нашей газеты вышел 19 октября 1957 года. Формат – половина печатного листа, периодичность – два раза в неделю (трижды она стала выходить с ноября 1959 года), тираж – 2 тысячи экземпляров.
20.10.2017 Гaзeтa Обнинск
Уважаемый коллектив редакции газеты «Обнинск»!
Поздравляю вас и ваших читателей со знаменательной датой - 60-летием со дня выхода в свет первого выпуска газеты!
Гaзeтa Обнинск
Дорогие коллеги!
Обнинск своё 60-летие отпраздновал, теперь настал черед праздновать такую же годовщину «Обнинску».
Гaзeтa Обнинск
На участке шопинской дороги движение открыто в тестовом режиме - Калужская неделя
На участке шопинской дороги движение открыто в тестовом режиме
Об этом сообщил нашему корреспонденту руководитель МКУ «Управление капитального строительства города Калуги» Александр Грин, который инспектировал очередной этап укладки асфальтового покрытия.
Калужская неделя
В Калужской области расследуется уголовное дело, возбужденное по нескольким эпизодам преступной деятельности - УМВД Калужской областиВ дежурную часть межмуниципального отдела МВД России «Людиновский» поступило сообщение от 20 - летнего жителя Хвастовичского района о том, что у него похитили мобильный телефон известной марки.
21.10.2017 УМВД Калужской области
Сотрудники полиции предупреждают об участившихся фактах мошенничества в отношении пожилых людей - УМВД Калужской областиВ Жуковском районе сотрудники полиции возбудили уголовное дело по факту мошенничества.
21.10.2017 УМВД Калужской области
Перед судом предстанет житель г. Обнинска, подозреваемый в распространении наркотиков - УМВД Калужской областиСогласно материалам уголовного дела, 27-летний житель г. Обнинска обвиняется в совершении преступлений, предусмотренных частью  первой ст.
21.10.2017 УМВД Калужской области
В Калуге задержали группу наркосбытчиков - Калужская неделя
В Калуге задержали группу наркосбытчиков
Управление по контролю за оборотом наркотиков УМВД России по Калужской области перекрыло канал поставки героина в регион.
Калужская неделя
Мошенники обманывают пожилых людей - Калужская неделя
Мошенники обманывают пожилых людей
В правоохранительные органы города Калуги по фактам мошенничества стали обращаться пожилые люди, возраст которых составляет старше 70 лет.
Калужская неделя
Калужанку задержали за убийство мужа - Калужская неделя
Калужанку задержали за убийство мужа
43-летняя жительница областного центра стала фигуранткой уголовного дела по части 1 статьи 105 УК РФ («Убийство»).
Калужская неделя
Анатолий Бейрак сделал из комедии унылую и скучную «средне-русскую тоску» - Телерадиокомпания НикаВ Калужском областном драматическом театре показали премьеру по пьесе Эдуарда Дэ Филиппо «Филумена Мартурано».
21.10.2017 Телерадиокомпания Ника
В инновационном культурном центре Калуги прошла встреча с художником Лизой Невинной - Телерадиокомпания НикаВпечатления от встречи у зрителей остались самыми теплыми. Например, Инна Дегтярева пишет, что «было ощущение, что Лиза рассказывает главы из своего будущего романа или делится задумками своих будущих картин».
21.10.2017 Телерадиокомпания Ника
Калужане поддержат предложение об установлении Дня памяти Московского народного ополчения 1941 года - Законодательное Собрание20.10.2017 08:16 19 октября в Московской городской Думе состоялась Межрегиональная научно-практическая конференция «Московское народное ополчение 1941 года: история, подвиг, память».
20.10.2017 Законодательное Собрание
Информационные технологии- в библиотеки
Об освоении новых библиотечных и информационных технологий, использовании в работе интерактивных, презентационных, мультимедийных, мобильных форм,
Газета Заря
В Малоярославце откроется выставка Наталии Овсиенко «Сохраним красоту Божьего мира» - Газета Маяк
В Малоярославце откроется выставка Наталии Овсиенко «Сохраним красоту Божьего мира»
В настоящее время выставка Заслуженного художника РФ, почётного члена Российской Академии художеств Наталии Овсиенко работает в Обнинске.
Газета Маяк
Сорок пять лет поэзии - Калужская неделя
Сорок пять лет поэзии
Из всех калужских кудесников сцены Литературно-поэтический театр Людмилы Кудрявской открывает свой сезон последним.
Калужская неделя
Комментарии Арсена Оганесяна и Алексея Ребко.
21.10.2017 ФК Калуга
Наша команда стреляет метко! - Городская управа  21 октября в Центре спортивной подготовки «Анненки» в рамках областной спартакиады административного  состава  муниципальных районов и городских округов Калужской области команда администрации города Калуги под руко
21.10.2017 Городская управа
ралли-спринт2-1021.jpg - ГТРК КалугаЛюбители автогонок из Калуги, Тулы, Брянска и других регионов поборолись за зевание лучшего в ралли-спринте.
21.10.2017 ГТРК Калуга
Боксёры продолжают радовать - Газета Боровские известия
Боксёры продолжают радовать
В Можайске состоялся открытый турнир по боксу «Боевая перчатка - 2017». Помимо хозяев в нём приняли участие представители Селятина, Тучкова, Чехова, а также мальчишки из боровской секции бокса.
Газета Боровские известия
001 - Газета Обнинский Вестник
Очередные победы обнинских волейболистов
На этапе Мирового тура Международной федерации волейбола по пляжному волейболу, проходившего в Китае, в Циньчжоу, пара Игорь Величко – Максим Сиволап из Обнинска завоевала «золото», победив в финале соперников из Мексики.
Газета Обнинский Вестник
В Калуге прошел турнир по регби-10 - Калужская неделя
В Калуге прошел турнир по регби-10
На стадионе «Центральный» в Калуге состоялся завершающий этап турнира по Регби-10 «Триатлон».
Калужская неделя
В Губернском парке посадили 3000 деревьев - Городская управа  20 октября в Губернском парке Калуги состоялась акция «Живи, лес!», которую провело Министерство лесного хозяйства региона.
20.10.2017 Городская управа
В Боровском районе начал работу III Международный экологический форум - Законодательное Собрание19.10.2017 11:30 19 октября в этнографическом парке-музее «Этномир» Боровского района состоялось Торжественное открытие III Международного экологического Форума «Сохранение природных источников и безопасность жизни».
19.10.2017 Законодательное Собрание
Сотрудники ГИБДД Кировского района задержали автомобиль, водитель которого подозревается в использовании подложного документа - УМВД Калужской областиВ Кировском районе инспекторы ГИБДД во время патрулирования автомобильных дорог на улице Степана Разина районного центра остановили отечественный автомобиль.
20.10.2017 УМВД Калужской области
Директора двух управляющих компаний Калуги понесут административную ответственность - Телерадиокомпания НикаТакие меры предприняла прокуратура города к виновным в нарушении сроков подачи тепла.
21.10.2017 Телерадиокомпания Ника