Калужан стало больше волновать благоустройство города

Фото: www.kaluga-gov.ru

Докладывая об итогах работы с обращениями граждан в Городской Управе города Калуги за 5 месяцев 2018 года об этом сообщил на планерке в среду, 13 июля, заместитель Городского Головы – начальник управления делами Городского Головы Алексей Волков.

За 5 месяцев 2018 года от жителей поступило 22 912 устных обращений, из них 94% решены в течение суток,  а 1 383 - потребовали на устранение более одних суток. Круглосуточно дежурному по Городской Управе поступает более 100 входящих звонков от жителей с вопросами и просьбами о помощи.

Алексей Волков отметил, что при росте количества устных обращений граждан снижается доля вопросов, требующих длительного срока для решения, что говорит о росте оперативности реагирования на устные обращения граждан. Горожане стали меньше жаловаться  на проблемы сферы ЖКХ и больше внимания обращают на состояние городского хозяйства, в первую очередь – создание комфортной городской среды, работу общественного транспорта, безопасность дорожного движения.

Кроме устных жалоб в муниципалитет за пять месяцев поступило 2 807 письменных обращений граждан.  Из них 29% направлены через интернет. В письменном виде большинство обращений также качаются благоустройства территорий.
За 5 месяцев 2018 года руководителями структурных подразделений Городской Управы города Калуги было принято 103 заявителя.

- Проведенный анализ обращений показывает необходимость разработки дорожных карт по решению следующих приоритетных задач: создание комфортной городской среды: в том числе благоустройство сквера Содружества и проектирование работ по набережной, расположенной вдоль Яченского водохранилища, детский технопарк «Кванториум», строительство инфраструктуры на земельных участках, которые выделены многодетным семьям, благоустройство и содержание кладбищ, развитие общественного транспорта, строительство детских садов и школ, капитальный ремонт многоквартирных домов и изношенных коммунальных сетей, внедрение цифровых технологий в городскую инфраструктуру: создание цифрового центра, - отмечает Алексей Волков, - Основными направлениями совершенствования работы с обращениями граждан в Городской Управе являются: повышение открытости городской власти, доступности возможности направления обращений, их систематический учет и анализ, усиление контроля качества работы с обращениями, совершенствование обратной связи с гражданами.

По результатам доклада Городским Головой Дмитрием Разумовским даны конкретные поручения управлениям Городской Управы.

Андрей ГУСЕВ.
Фото С. Гришунова.

 

 
По теме
Продолжается сдача норм ГТО - Городская управа 28 июня 2018 года сотрудники Городской Управы города Калуги активно приняли участие в сдаче норм ВФСК "ГТО".
03.07.2018
Калужская область вошла в десятку лучших регионов России по объему нового жилья - Калужский перекрёсток На мероприятии, посвященном обсуждению проекта «Доступное и комфортное жилье – гражданам России», прошедшем в Обнинске, Губернатор рассказал об объемах нового жилья, сообщает пресс-служба Администрации Обнинска.
19.07.2018
                                                                                  18 июля в Обнинске состоялось заседание Совета при губернаторе области по реализации приоритетного национального проекта «Дост
19.07.2018
 
Организации и индивидуальные предприниматели, уплачивающие единый сельскохозяйственный налог, освобождаются от налога на имущество, которое используется при производстве сельскохозяйственной продукции,
18.07.2018
Трактор чудом не вылетел с моста - Калужский перекрёсток В среду, 18 июля, под Медынью в аварию попал трактор. ДТП произошло недалеко от деревни Уланово на трассе Калуга – Медынь, сообщает очевидец аварии   в группе «Калуга жесть» .
19.07.2018 Калужский перекрёсток
Во вторник, 17 июля, произошел пожар в селе Ильинское Малоярославецкого района.
18.07.2018 Калужский перекрёсток
18 июля музейно-выставочный центр посетили воспитанники комплексного центра социального обслуживания населения «Забота» г. Калуги - МЧС В рамках года культуры безопасности жизнедеятельности Центр противопожарной пропаганды и общественных связей «ЦУКС ГУ МЧС России по Калужской области» проводит комплекс мероприятий направленный на повышение уровня знаний
19.07.2018 МЧС
Очередная фотовыставка в рамках проекта Фонда Михаила Прохорова «В одном мгновении видеть вечность.
17.07.2018 Гaзeтa Обнинск
15 июля в рамках мероприятий, посвященных Дням Москвы в нашем регионе, в Калужском музее изобразительных искусств состоялось торжественное открытие выставки академика Российской академии художеств,
16.07.2018 Калужская неделя
Команда Калужской области принимает участие в IX межрегиональных соревнований «Юный спасатель (водник)» в Липецке - МЧС Вчера, 18 июля, в городе Липецк на стадионе «Липецкий металлург» состоялось торжественное открытие IX межрегиональных соревнований «Юный спасатель (водник)» среди команд общеобразовательных учреждений субъектов Российско
19.07.2018 МЧС
В Китае завершился чемпионат мира по пляжному волейболу. Россияне смогли отбить у соперников сразу три медали – две золотых и одну бронзовую.
17.07.2018 Калужский перекрёсток
Калужская область вошла в десятку лучших регионов России по объему нового жилья - Калужский перекрёсток На мероприятии, посвященном обсуждению проекта «Доступное и комфортное жилье – гражданам России», прошедшем в Обнинске, Губернатор рассказал об объемах нового жилья, сообщает пресс-служба Администрации Обнинска.
19.07.2018 Калужский перекрёсток
17 июля в Сухиничском районе обсудили переход Калужской области на новую систему обращения с отходами - Торгово-промышленная палата 17 июля в Сухиничском районе состоялось совместное выездное заседании комитета ТПП КО по природопользованию и экологии и общественного совета при губернаторе Калужской области по вопросам охраны окружающей среды и обеспе
19.07.2018 Торгово-промышленная палата
  Специалистами Управления Россельхознадзора по Калужской области проведена  внеплановая документарная проверка в  отношении одного из молокоперерабатывающих  предприятий Калужской области.
19.07.2018 Россельхознадзор