Новости города БезФормата.Ru
Калуга
Главные новости
 
Задать вопрос?

Задержка рейса: инструкция по выживанию

Что делать при задержке рейса? Трудно не растеряться, особенно когда сталкиваешься с этим впервые. Многие приходят в замешательство, пугаются   и не знают, как поступить.   Но у вас есть договор с авиакомпанией  – это ваш билет на самолет, и если вы не вылетели в запланированное время, компания обязана сделать все, чтобы минимизировать негативные последствия. Делимся с вами инструкцией, которая поможет грамотно отстоять свои права.

При задержке рейса пассажир имеет следующие права:

1) право на отказ от полета. Такой отказ от перевозки считается вынужденным, и в данной ситуации перевозчик обязан вернуть стоимость авиабилета даже в том случае, если билет являлся "невозвратным";

2) право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда. Так, пассажир вправе обратиться к перевозчику (авиакомпании) с претензией о возмещении убытков, которые он понес в связи с задержкой рейса (если например, сорвались заранее оплаченные экскурсии, пассажир опоздал на поезд и т.д.).

К претензии в адрес перевозчика пассажиру необходимо приложить копии документов, подтверждающие понесенные убытки. Претензия предъявляется перевозчику в аэропорту пункта отправления или в аэропорту пункта назначения. При внутренних воздушных перевозках такая претензия предъявляется в течение шести месяцев со дня задержки рейса.

3) право на взыскание штрафа с перевозчика за просрочку доставки пассажира в пункт назначения. Такой штраф устанавливается в размере 25% установленного МРОТ за каждый час просрочки, но не более чем 50% стоимости авиабилета, если перевозчик не докажет, что просрочка имела место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности самолета, угрожающей жизни или здоровью пассажиров, либо иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика.

Подробнее об этом читайте в разделе «Библиотека»:
Шёл на рекорд: мужчина собрал 61 штраф за превышение скорости - Калужский перекрёстокЖитель посёлка Полотняный Завод собрал «коллекцию» из 61 штрафа за превышение скорости.
19.02.2018 Калужский перекрёсток
Задержали водителя, насмерть сбившего женщину на перекрестке в Калуге - Калужская неделяВ УГИБДД по Калужской области сообщили о задержании водителя Volkswagen Passat, который 17 февраля сбил 68-летнюю женщину на пересечении улиц Труда и Рылеева и скрылся с места происшествия.
19.02.2018 Калужская неделя
«Дэу» врезался в грузовик на Правом берегу - Калужский перекрёстокНа улице Фомушина в Калуге в районе перекрёстка с улицей Серафима Туликова столкнулись «Дэу Матиз» и самосвал «Шанкси».
19.02.2018 Калужский перекрёсток
Пешеход попал под колеса иномарки на улице Маршала Жукова - Калужская неделяУтром 18 февраля на улице Маршала Жукова Renault Koleos сбил 47-летнего мужчину.
19.02.2018 Калужская неделя
В Калуге сотрудниками полиции задержан мужчина, подозреваемый в причастности к ДТП со смертельным исходом - УМВД Калужской области17 февраля в дежурную часть УМВД России по г. Калуге от граждан поступило сообщение о том, что в районе пересечения улиц Труда и Рылеева областного центра совершено дорожно-транспортное происшествие.
19.02.2018 УМВД Калужской области
Пешеход попал под колеса иномарки на улице Маршала Жукова - Калужская неделяУтром 18 февраля на улице Маршала Жукова Renault Koleos сбил 47-летнего мужчину.
19.02.2018 Калужская неделя
Как мы уже рассказывали, в ночь на четверг,15 февраля, авария произошла на перекрестке улиц Кирова и Ленина в Калуге.
18.02.2018 Калужский перекрёсток
Поезд и бензовоз столкнулись в Калуге - Калужская неделя
Поезд и бензовоз столкнулись в Калуге
Утром 18 февраля на железнодорожном переезде в Сельском переулке пассажирский поезд столкнулся с бензовозом.
Калужская неделя
Задержали водителя, насмерть сбившего женщину на перекрестке в Калуге - Калужская неделя
Задержали водителя, насмерть сбившего женщину на перекрестке в Калуге
В УГИБДД по Калужской области сообщили о задержании водителя Volkswagen Passat, который 17 февраля сбил 68-летнюю женщину на пересечении улиц Труда и Рылеева и скрылся с места происшествия.
Калужская неделя
Мужчина разбил окно соседке и обматерил полицейского - Калужский перекрёсток37-летнего жителя Людиново обвиняют в оскорблении полицейского. Стражей порядка вызвала женщина.
20.02.2018 Калужский перекрёсток
Женщину насмерть сбили на улице Труда - Калужский перекрёстокУтром в субботу, 17 февраля, на перекрёстке улиц Труда и Рылеева в Калуге под колёса «Фольксвагена Пассат» попала женщина, пересекавшая проезжую часть по переходу.
18.02.2018 Калужский перекрёсток
«Дэу» врезался в грузовик на Правом берегу - Калужский перекрёстокНа улице Фомушина в Калуге в районе перекрёстка с улицей Серафима Туликова столкнулись «Дэу Матиз» и самосвал «Шанкси».
19.02.2018 Калужский перекрёсток
Женщина зарезала мужа-тунеядца - Калужский перекрёсток
Женщина зарезала мужа-тунеядца
30-летнюю жительницу Людиново обвиняют в убийстве сожителя. По версии следствия, 22 октября она вместе с подругой и 27-летним сожителем отдыхала у себя в квартире.
Калужский перекрёсток
5 тысяч бутылок поддельного спиртного нашли в Калуге - Калужский перекрёсток
5 тысяч бутылок поддельного спиртного нашли в Калуге
В Калуге полицейские нашли склад с поддельным алкоголем. На бутылках был наклеен товарный знак известного производителя.
Калужский перекрёсток
В Калуге поезд врезался в бензовоз - Калужский перекрёсток
В Калуге поезд врезался в бензовоз
Около 11 утра в воскресенье, 18 февраля, на железнодорожном переезде в районе Сельского переулка в Калуге пассажирский дизельный поезд врезался в бензовоз.
Калужский перекрёсток
В общине "Суворовская" проводили зиму - Городская ДумаМасленичные гулянья прошли сразу на нескольких городских площадках. Кроме Театральной площади песни и танцы звучали на площади Маяковского, в микрорайонах Силикатный, Северный, Тайфун.
20.02.2018 Городская Дума
Масленица собрала небывалое количество кировчан - Pesochnya.ComКировчане еще с прошедшего в августе Дня города, наверное, соскучились по массовым мероприятиям.
19.02.2018 Pesochnya.Com
Коллектив ИК-7  стал победителем городского конкурса  «Сударыня Масленица» - УФСИН18 февраля на Театральной площади города Калуги прошло традиционное народное гуляние «Калужская масленица».
19.02.2018 УФСИН
Недостаточно уникальный - Калужский перекрёсток
Недостаточно уникальный
Калужские краеведы возмущены и обескуражены.
Калужский перекрёсток
Фоторепортаж: как сделать снег в августе - Калужский перекрёсток
Фоторепортаж: как сделать снег в августе
Вечером в субботу, 10 февраля, в драмтеатре происходило маленькое чудо. Сцена под крышей на один час превратилась в уютную гостиную: книжный шкаф, старые игрушки, детские рисунки.
Калужский перекрёсток
Скандал разгорелся после перформанса в Никола-Ленивце
Как мы рассказывали, Масленицу в арт-парке Никола-Ленивец решили отметить необычным образом.
Калужский перекрёсток
Физкультпросвет потребовал силы, ловкости и смекалки - Городская управаОбщегородскую спортивную командную эстафету «Физкультпросвет: блины и гири» в целях пропаганды здорового образа жизни, организации досуга и поддержки молодежных инициатив организовало в субботу, 17 февраля,
19.02.2018 Городская управа
Калужане померялись богатырской силушкой в Центральном парке культуры и отдыха - Газета Весть18 февраля в Центральном парке культуры и отдыха Калуги состоялся праздник сильных телом и духом людей «Богатырская силушка».
18.02.2018 Газета Весть
Шёл на рекорд: мужчина собрал 61 штраф за превышение скорости - Калужский перекрёстокЖитель посёлка Полотняный Завод собрал «коллекцию» из 61 штрафа за превышение скорости.
19.02.2018 Калужский перекрёсток
Роялем по пробкам: пока Калуга стояла в заторах, градоначальник играл романсы - Калужский перекрёсток
Роялем по пробкам: пока Калуга стояла в заторах, градоначальник играл романсы
И выпал снег Понедельник, 5 февраля, калужане запомнят надолго. Хотя ничего особенного, в общем-то, не произошло: просто накануне выпал снег, которого ждали с начала зимы.
Калужский перекрёсток
d0b2d0b0d181d0b8d0bbd0b8d0b9-d18fd180d0b7d183d182d0bad0b8d0bd-d0b8-d0b0d0bdd0b0d182d0bed0bbd0b8d0b9-d0b0d180d182d0b0d0bcd0bed0bdd0be - Газета Обнинский Вестник
Движение вверх
Успехи обнинских волейболистов в 2017 году затмили достижения всех остальных спортивных федераций первого наукограда – они стали лучшими по абсолютным результатам.
Газета Обнинский Вестник
Ночью просят убрать машины с 5 улиц - Калужский перекрёсток
Ночью просят убрать машины с 5 улиц
В ночь на субботу, 17 февраля, в Калуге коммунальщики планируют вывозить снег с пяти улиц.
Калужский перекрёсток
Физкультпросвет потребовал силы, ловкости и смекалки - Городская управаОбщегородскую спортивную командную эстафету «Физкультпросвет: блины и гири» в целях пропаганды здорового образа жизни, организации досуга и поддержки молодежных инициатив организовало в субботу, 17 февраля,
19.02.2018 Городская управа
Авиакомпания AZUR air начнёт выполнять полёты из Калуги в турецкую Анталию - Газета ВестьАвиакомпания AZUR air c 29 апреля 2018 года откроет полеты из Международного аэропорта Калуга в турецкую Анталию.
19.02.2018 Газета Весть
Женщина зарезала мужа-тунеядца - Калужский перекрёсток30-летнюю жительницу Людиново обвиняют в убийстве сожителя. По версии следствия, 22 октября она вместе с подругой и 27-летним сожителем отдыхала у себя в квартире.
19.02.2018 Калужский перекрёсток
В Калуге сотрудниками полиции задержан мужчина, подозреваемый в причастности к ДТП со смертельным исходом - УМВД Калужской области17 февраля в дежурную часть УМВД России по г. Калуге от граждан поступило сообщение о том, что в районе пересечения улиц Труда и Рылеева областного центра совершено дорожно-транспортное происшествие.
19.02.2018 УМВД Калужской области
                                                                                                                                                                                                 
19.02.2018 Администрация Калужской области